*) Merhaba
Bir Norveç vatandaşı olarak, son birkaç yılda uluslararası bahisçilere para yatırma konusunda sorun yaşadım. Norveç hükümeti ve bankalar, uluslararası bahisleri yasaklamak için ellerinden gelen her şeyi yaptılar.
Astropay ile bir çözüm keşfettim ve bir yılı aşkın süredir memnuniyetle kullanıyorum.
Gerçekleşmeyen işlem 2 hafta önceydi. Astropay hesabıma para yatırdım ama Visa kartım tarafından durduruldu. Daha sonra geri çekildi ve miktar birkaç gün sonra dolduruldu. Ancak Astropay işlemi gerçekleştiremedi. İletişimim için müsait değillerdi. Müşteri hizmetlerinden onlarla iletişim kurmaya çalıştım – tek seçenek (?)
Bana otomatik olarak cevap verdiler – e-postamı aldılar ve içinde cevap vereceklerine söz verdiler. (!!!) Saatler …. Neredeyse iki hafta geçti ve hala cevap yok.
Bugün işler kötüye gitti… Astropay’den yapmaya niyetlendiğim işlem durduruldu. Güvenli olduğunu varsaydığım telefon numaram doğrulandı. Hesabım kapatılmıştı. Mobil uygulamam üzerinden hesabıma erişmeyi denedim ve bu mesajı aldım
Sayın kullanıcı. Hesabınız geri yüklenmeyecek.
AstroPay, hizmet sunumunu durdurma hakkına sahiptir. Daha fazla bilgi için lütfen şartlar ve koşullarımıza bakın
Etrafta dolaştım 8364;300-8364;300 hesabımda – herhangi bir bilgi vermeden hesabımı kilitlediler. E-posta, mesaj veya herhangi bir şey YOK…
Ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışırken edindiğim deneyime göre – bunun kolay olacağını sanmıyorum.
Sadece şartlar ve koşullardan mı bahsediyorlar? Yasadışı değil. Bunu haftalar ve aylardır yapıyorum. Herşey aynı.
Şimdi hiçbir sebep göstermeden hesabımı bloke ettiler. WTF Bunu başka biri deneyimledi mi?
Bir telefon numarası bilen var mı veya onlarla iletişim kurabileceğim başka bir yol var mı?
Herhangi bir öneri?
Şok oldum – AstroPay hesabınız varsa dikkat edin – insanları sebepsiz yere engelleyebiliyorlarsa bu sizin başınıza gelebilir …..
Herhangi biri yardım veya tavsiye ile cevap verebilirse teşekkürler
Saygılarımla
8203;8364;